Aan de balie gebruikt gemeente Almere nu apparatuur om het stemgeluid van de medewerker te versterken en het omgevingsgeluid weg te filteren. Via een (eigen) koptelefoon, ringleiding of aansluiting op eigen gehoorapparaten kun je het gesprek dan volgen. Ook kun je gebruik maken van Teletolk, wanneer een gebaren- of schrijftolk voor jou handig is.
Hoe werkt het?
- Bij binnenkomst in het Stadhuis ga je naar een ontvangstmedewerker in de centrale hal. Onze medewerkers kennen ook een paar basisgebaren, zoals ‘ik ben doof’ of ‘ik ben slechthorend’.
- Je vertelt dat je graag gebruik wilt maken van de hulpmiddelen.
- Na het aanmelden voor de afspraak, loopt de medewerker met je mee naar de juiste balie!
Bekijk de filmpjes hieronder waar een Almeerder het loket gaat gebruiken!
Op de foto zie je de opening van de loketcommunicatie op 28 september 2021 door Wethouders Froukje de Jonge en Julius Lindenberg. Deze foto is gemaakt door Feenstra Fotografie.
Het Guusje hieronder brengt de hulpmiddelen ook goed in beeld. Bekijk hier al onze Guusjes!
